Use-Case Personenschaden
Use-Case Personenschaden
Was wir von unseren Kunden lernen
Versicherte sind unzufrieden, da komplexere Personenschadenfälle lange dauern und deren Ausgang unklar ist.
Zeitaufwändiges, manuelles Aktenstudium kostet viel Zeit von teuren Spezialisten.
Die Höhe der Schadenszahlung hängt stark vom Können des einzelnen Mitarbeiters ab.
Fehlender Zugang zu ähnlichen Fällen im Archiv verhindert einheitliche Praxis.
Kosten können nur schwer auf spezifische Fälle alloziert werden. Dadurch ist es schwieriger, die Rentabilität einer Sparte zu berechnen.
Die Höhe der Reservierung hängt stark vom individuellen Mitarbeiter ab. Dies ergibt eine Unsicherheit in der Bilanzierung.
Compliance mit ATSV 8 kann nur mit manuellen Prozessen erreicht werden. Diese sind zeitaufwändig und fehleranfällig.
Veraltete Versicherungssysteme erschweren die Rekrutierung von hochqualifizierten Arbeitskräften.
Mit legal-i deine KPIs verbessern
Optimieren
Reduzieren
Claims Leakage
Compliance
Gewinnen
Optimieren
Optimiere deine Combined Ratio
legal-i hilft, die Combined Ratio zu verbessern, in dem es die Claims-Paid-Loss-Ratio und die Operating-Expense-Ratio optimiert.
Optimiere die Reservenbildung
Bilde genauere Reserven, in dem du einen neuen Fall mit den Zahlungen von medizinisch ähnlichen Fällen im Archiv vergleichst.
Sorge für mehr ALAE und weniger ULAE
legal-i hilft, Mitarbeiteraufwendungen und andere Kosten direkt den Fällen, welche die Kosten verursachen, zu allozieren. Dies hilft bei der Berechnung der Profitabilität der einzelnen Versicherungssparten.
Senke die Betriebskostenquote
legal-i macht deine Personenschaden-Spezialist:innen bis zu 8x effizienter, in dem automatisierbare Aufgaben automatisiert werden.
Vermeide Ausreisser in den Fallentschädigungen
legal-i vergleicht neue Fälle mit ähnlichen Fällen im Archiv. Ein Mitarbeiter enthält dadurch wertvolle Anhaltspunkte, in welcher Bandbreite ein Fall erledigt werden könnte. Und macht deine Versicherung zu einer attraktiven Arbeitgeberin.
Reduzieren
Reduziere die Anzahl offene Fälle, die Cycle-Time und die Average Claim Costs.
Mit legal-i operierst du schneller, genauer und günstiger. Deine Mitarbeiter:innen wissen, wie ein Fall ausgehen könnte, finden die relevanten Fakten schneller & genauer und können einen Fall dadurch schneller & besser abschliessen.
Reduziere die Anzahl offener Fälle und deren Cycle-Time
Mit legal-i finden deine Mitarbeiter:innen relevante Fakten schneller. Ähnliche Fälle aus dem Archiv helfen, datenbasiert Lösungen zu erarbeiten. Dies erhöht die Akzeptanz der vorgeschlagenen Lösungen bei dem Versicherten und seinem Anwalt. Und führt zu einer schnelleren Fallerledigung.
Erhöhe die Kundenzufriedenheit
Erhöhe die Zufriedenheit deiner Versicherten und deren Retention-Rate, in dem du Personenschadenfälle schneller und transparenter erledigen kannst.
Reduziere die Average Claim Costs
In dem deine Mitarbeiter:innen neue Fälle mit ähnlichen Fällen im Archiv vergleichen können, werden Ausreisser in Fallzahlungen vermieden. Dies senkt die Average Claim Costs um bis zu 10%.
Claims Leakage
Reduziere die Claims Leakage
Bekämpfe mit legal-i die vier Ursachen von Claims Leakage.
Eliminiere menschliche Fehler
Menschliche Fehler passieren bei repetitiven Arbeiten. Überlasse diese legal-i.
Beseitige mangelnde Transparenz bei den verschiedenen Stadien der Schadensbearbeitung
Definiere für bestimmte medizinische Konstellationen Standardprozesse. Und überprüfe, ob sich neue ähnliche Fälle in diesen bewegen.
Reduziere die Abhängigkeit von manuellen Prozessen
Definiere für bestimmte medizinische Fallgruppen Standardprozesse. Neue Fälle werden diesen Prozessen dann automatisch zugeordnet.
Institutionalisiere das Mitarbeiter-Training
legal-i zeigt deinen Mitarbeiter:innen gestützt auf frühere Fälle auf, wie ein neuer Fall behandelt werden könnte. Deine Mitarbeiter:innen lernen dadurch deine Best Practices.
Compliance
Stelle Compliance mit der Aktenordnungspflicht ohne Aufwand her
Gemäss Art. 8 ATSV müssen Versicherungen Akten systematisch und chronologisch ordnen. legal-i macht dies automatisch für dich.
Gewinnen
Gewinne die besten Mitarbeiter:innen
Gute Mitarbeiter:innen suchen einen herausfordernden Arbeitsalltag. Eine Arbeit ohne viele repetitive und monotone Aufgaben. legal-i automatisiert sog. lower-level Tasks, welche monoton und fehleranfällig sind. Und hilft den Mitarbeiter:innen bei komplexeren Tätigkeiten als ihr „Co-Pilot“ mit Empfehlungen. Diese Arbeitsweise ist attraktiv für hochqualifizierte Mitarbeiter:innen. Und macht Sie zu einer attraktiven Arbeitgeberin.
Wie legal-i funktioniert
Intelligente Risikoeinschätzungen
legal-i verknüpft einen neuen Fall mit ähnlichen archivierten Fällen. Dies hilft dir, den Ausgang und die Rückstellungen eines neuen Falles viel besser einzuschätzen.
Ein neuer Fall kann mit ähnlichen Fällen im Archiv verglichen werden inkl. Schadenszahlungen
legal-i findet ähnliche medizinische Fälle im Archiv. Und vergleicht die dort getätigten Schadenszahlungen.
Akten werden automatisch sortiert
legal-i erkennt die Dokumente eines Falles und sortiert dir diese automatisch nach Dokumenttyp.
Automatische Chronologie
legal-i ordnet dir die Akten automatisch chronologisch nach Ausstelldatum. Damit wird auch gerade die Compliance Vorgabe von Art. 8 ATSV erfüllt.
Automatisches Finden und Zuordnen von Diagnosen zum ICD-10-Code
Verbringst du viel Zeit damit, Diagnosen aus Arztberichten zusammen zu tragen? Und sie einem ICD-10-Code zuzuordnen? Mit legal-i erledigst du dies schneller und genauer.
Automatische Duplikatserkennung
legal-i erkennt Duplikate automatisch und blendet sie aus. Damit du schnell das Wesentliche siehst.
Aktenexporte (für Akteneinsichtsgesuche etc.) mit wenigen Klicks erstellen und teilen
Mit legal-i erstellst du mit wenigen Klicks Aktenexporte deiner gewünschten Dokumente. Und teilst sie per Link oder Email.
Automatische Titel-Erkennung
legal-i erkennt von jedem PDF-Dokument den Titel. Deine Spezialist:innen müssen dies fortan nicht mehr manuell machen.
Automatische Erkennung des Austelldatums
legal-i findet in jedem Dokument das Ausstelldatum. Dadurch können Krankengeschichten chronologisch sortiert werden.
Diagnosen und Medikamente werden angezeigt
Spezialist:innen können so die Krankengeschichte schnell erfassen und Vorzustände erkennen.
Kommunikation direkt auf den Dokumenten
Fragen zu Arztberichten können Vertrauensärzten oder Team-Kolleg:innen direkt auf dem Arztbericht gestellt werden. Die Kommunkation ist dadurch schnell und präzis.
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